Tout jeune déjà je démontais mes jouets électroniques pour savoir comment cela fonctionnait et récoltais les fils électriques devant les panneaux EDF, puis les Lego ont été une forme d'assemblage, de conception. Plus tard ce sont les mécanos et les maquettes qui ont été l'expression de mes prédispositions. Avec mes bons résultats en technologie, c'est donc tout naturellement que j'ai choisi de suivre une formation en Sciences des Technologies Industrielles. Comprendre la construction et le fonctionnement de machines, connaitre les procédés de fabrication et la mise en œuvre des machines tel était la réalisation de mes souhaits d'enfant. Malgré quelques désillusions dût à l'omniprésence de matières scientifiques j'ai su persévérer et rester fidèle à mes ambitions. Je suis fier d'avoir assuré le bon fonctionnement de systèmes pour de grands groupes industriels, d'avoir formé des ingénieurs à l'utilisation et à la maintenance de machines ainsi que d'avoir pré-conçu des intégrations. Le technique est pour moi la réalisation de moi même.
MES AMBITIONS
Mon goût pour le technique m'a amené à suivre une formation en DUT Génie Mécanique et à accéder à une fonction de technicien de maintenance. Mon attirance pour la relation clientèle et mon sens du service m'a poussé à suivre, parallèlement à mon poste de technicien, une formation de technico-commercial à distance. Employé dans une agence consciente de mon engouement pour le commercial. La direction a su me faire confiance et me confier des responsabilités commercial. Ravi d'allier mes compétences technique et mon sens commercial, j'ai pris beaucoup de plaisir à vendre les produits technique de cette société. Malheureusement la crise a eu raison de notre équipe et je me retrouve aujourd'hui sans emploi. Combinant à la fois un niveau de formation supérieure (à orientation mécanique) et une première expérience commerciale, je serai ravi d'user de cette double compétence dans une fonction technico-commercial. Détecter les projets, répondre aux demandes spécifiques et proposer des solutions étudiées et sur mesure avec le soutien du bureau d'études. Etre l'interlocuteur privilégié du client, y compris pour l'assistance technique et la qualité de service, conseil avant et après vente, suivi commercial sont autant de missions qui m'enchanterai d'accomplir.
EXPERIENCE PRO
Suite à ma formation en DUT Génie Mécanique Productique, j'ai effectué un stage de fin d'étude au sein de la société Östling. Cette société fabrique et commercialise des systèmes de marquage destiné à l'industrie. Il existe 6 agences à travers le monde qui embauche 150 personnes. L'agence française commerciale trois produits (laser, micro-percussion, électro-chimie) destinés à tout support métallique et plastique. La clientèle comprenait une large panel d'industrielle: automobile, mécanique, outil coupant, électronique, sous-traitant, publicité... Ce stage m'a permis d'acquérir une compétence technique et commercial dans ces systèmes. L'agence employée 3 personnes, cette petite structure m'a permis d'acquérir une polyvalence et d'appliquer les connaissances acquises lors de ma formation dans des projets. Et aussi d'être embauché dans cette société en tant que technicien de maintenance. J'ai reçu une formation auprès du directeur de l'agence diplômé en ingénierie optique et également d'une formation d'une semaine au siège de Östling à Solingen (Allemagne) avec le directeur technique. J'ai, dans un premier temps, réaliser des interventions des systèmes laser avec le directeur de l'agence sur site client ainsi qu'en nos locaux. Expérimenté par mon stage, j'ai pu devenir rapidement autonome et réaliser des interventions seules. De plus en plus à l'aise dans la maintenance, j'ai eu a charge l'installation de nos systèmes et même la formation des opérateurs à l'utilisation et à la maintenance des appareils. Installations, formations, réparation, SAV, support technique auprès des client par téléphone était devenu mon quotidien.Grâce à mes compétences en mécanique, j'ai eu progressivement pour mission la gestion de projet pour l'intégration sur mesure de nos systèmes dans des machines de production. Je réalisai le traitement des besoins des clients, la pré-étude de l'intégration via la CAO et la relation fournisseurs notamment étrangers (Allemands et Italiens). Ces activités m'ont permis d'être reconnu au sein du groupe comme "Pre & after sales technician" ce qui peut se traduire comme technicien avant et après vente. Conscient de mon projet professionnel, le directeur de l'agence, m'a confié mes premières activités commercial comme la prise d'appels entrants(clients), la rédaction de plaquette commercial et des offres, prise des commandes et rappel des clients visitant nos vitrines internet. Ayant la confiance du directeur d'agence, j'ai pu participer aux expositions et effectuer des démonstrations auprès des prospects à travers le territoire français. Parallèlement je suivais une formation de technico-commercial à distance et mon employeur m'a permis de suivre une formation de prospection commerciale par téléphone. Cette expérience professionnelle m'a permis d'obtenir une vraie polyvalence dans le domaine technique et commercial. L’aventure Östling m’a permis de découvrir différents milieux industriels. Grâce à l’application spécifique du marquage industriel, qui tend à s’accroître avec la traçabilité, j’ai pu développer une polyvalence du monde de la production. J’ai acquis une compétences technique des lasers et des différents systèmes de marquage. J’ai pu améliorer des points de ma formation comme l’anglais, l’électricité, la C.A.O. Avec cette expérience j’ai pu me rendre compte du métier de technico-commercial sur le terrain et ainsi confirmer mes ambitions. Le contact avec les différents acteurs d’une entreprise, la mobilité, la polyvalence, sont autant d'atout que j'ai pu acquérir durant plus de deux ans.
Ma formation
Depuis toujours attiré par le technique j'ai choisi un cursus en rapport avec mes attraits. J'ai choisi des études en baccalauréat Sciences des Technologies Industrielles option Génie Mécanique qui m'a permis d'avoir des notions de sciences de l'ingénieur, mécanique, usinage, CAO, travaux en BE et BM. Cette formation a été complété par un DUT Génie Mécanique Productique mené à l'Université de Metz. Celle qui m'a apporté des compétences scientifique:
mathématiques, mécanique, science des matériaux, dimensionnement des structures, informatique.
technologique:
ingénierie mécanique en conception de produits, production, méthodes, métrologie, électricité, électronique et automatisme.
générales :
communication, langues étrangères, qualité, organisation et gestion de la production, management.
Et aussi un stage en entreprise de 10 semaines qui m'a permis d'être embauché.
Pour en savoir plus sur cette formation, veuillez trouver ci-dessous un extrait du programme pédagogique: "Le titulaire du DUT de la spécialité GMP est capable de participer aux étapes qui conduisent de l’expression du besoin au produit : • analyser • modéliser • concevoir • organiser et communiquer • produire • valider.
Sa formation lui permet de mener des actions de veille technologique et de recherche de solutions innovantes. Le titulaire du DUT GMP s’insère dans les équipes spécialisées ou polyvalentes des services et départements industriels : • bureaux d’études et d’outillage • méthodes, industrialisation • maintenance et supervision • organisation et gestion de la production • production • assurance et contrôle de la qualité • essais, R&D (recherche et développement) • laboratoires de recherche • achat, vente et après-vente..."
Dans mon prochain billet je vous présenterai mon expérience professionnelle.
Projet Professionnel Personnalisé
Durant la deuxième année de mon DUT, nous avons effectués une série de travaux dans le cadre d'un Projet Professionnel Personnalisé, demandant un travail sur soi. Le premier exercice consistait à faire émerger des pôles de profil d’aptitudes en interrogeant son entourage. Il en a résulté les aptitudes suivantes: organiser, conseiller et négocier. Une seconde étude a permis d’identifier mes principales caractéristiques personnelles en notifiant des traits de caractère de 0 à 3. Celles qui ceux sont dégagées sont: la diplomatie, la souplesse, la faculté d’écoute, l’optimisme, le sens de la confidentialité, le sens de la hiérarchie, le sens des réalités, la tolérance et l’attention aux autres. La 3e activité était un test de personnalité qui a révélé chez moi un caractère souple, diplomate, à la limite parfois de l’obséquiosité. Mais aussi une tendance narcissique, un besoin excessif de plaire. Le dernier travail était de se constituer un blason composé de 3 parties : Une devise, “La volonté est une force de vivre“ car je pense qu’avec détermination et patience on peut obtenir ce que l’on veut de la vie. Des couleurs, le bleu représente le calme, la sagesse, la spiritualité, la rêverie. Le jaune représente la chaleur, la joie, la vitalité, le dynamisme. Au centre, une panthère incarnant la force, le prestige, une doublure du chef. Elle est rusée, habile, rapide et symbolise la séduction.
Le technico-commercial fait preuve de dynamisme, de disponibilité, de mobilité, de capacité d’écoute et de qualités de communication. Ouverture d’esprit, rigueur et méthode, persévérance, capacité d’anticipation, esprit d’équipe, sont également des qualités indispensables. Souriant, diplomate, convaincant : les qualités d'un bon vendeur sont connues. Mais la comparaison avec le commercial polyvalent s'arrête là, car la valeur ajoutée du technico-commercial réside d'abord dans ses connaissances techniques. En effet, lors de la négociation d'une vente, le professionnel qui occupe ce poste doit traduire des données techniques pour se mettre à la portée du client. Autonome et organisé, il doit cerner les problèmes, faire preuve d'initiative et prendre les bonnes décisions. Nous pouvons remarquer quelques similitudes entre les résultats des travaux effectués en cours qui me qualifient et les qualités requises d’un technico-commercial. Une étape de plus qui m'a guidé dans cette voie qui devenait de plus en plus la mienne, celle de devenir technico-commercial.
Après le bac...
Arrivé en fin de terminale, le baccalauréat obtenu, il m’a fallu à nouveau faire un choix quand à ma poursuite d’études. J’ai concentré mes recherches sur une formation qui combinerait la double compétence visée et un apprentissage pratique, pour pallier le manque de concret de ma précédente formation.Dans mes recherches j’ai découvert un B.T.S technico-commercial en alternance au lycée Loritz à Nancy. La fin de l’année approchant, nous recevions dans notre lycée la visite d’intervenant qui proposaient différents diplômes pour la poursuite d’études. Parmi eux un professeur proposait une formation de vendeur multimédia. J’en ai profité pour dissiper mes perplexités en demandant à celui-ci quelle était la différence entre la formation qu’il proposait et celle d’un technico-commercial. Il m’a répondu qu’hormis la différence de terrain et de produits proposés, “le technico-commercial est un bon technicien mais un mauvais commercial“. Sensibilisé par les deux remarques qui m’avaient été faites, je saisis l’opportunité de me renseigner. Une journée porte ouverte était organisée par le lycée qui assurait le B.T.S technico-commercial. Je me suis rendu à l’atelier qui présentait la section dans lequel j’ai pu dialoguer avec un élève de 2e année. Je lui ai ainsi expliqué ma situation et il s’est trouvé que nos motivations étaient similaires. En effet, nous étions tous les deux attirés par la relation clientèle et déçus par l’aspect “matheux“ de la formation de génie mécanique. Il s’est donc confirmé que la formation me correspondait, le seul ennui était de trouver une entreprise d’accueil, ce qui n’était pas du tout facile. Convaincu, j’ai retiré un dossier d’inscription que j’ai rempli et renvoyé. J’ai rapidement dirigé ma prospection auprès d’entreprises proche du domaine de la mécanique. J’ai envoyé mes candidatures d’apprentissage à des entreprises. Entre-temps, mon dossier scolaire avait été retenu par le lycée Loritz, qui m’avait convoqué à un entretien. Celui-ci m’a permis d’intégrer la formation de technico-commercial. Mais le plus dur était encore à faire car je n’avais reçu que des réponses négatives à mes lettres de candidatures. J’ai donc persisté dans mes recherches à l’aide d’une liste d’entreprises référencées par le lycée Loritz. J’ai fini par décrocher un entretien, mais cette entrevue n’a pas donné de suite. La rentrée ayant débuté, j’ai suivi les cours de première année de B.T.S technico-commercial. J’ai profité d’une journée de libre pour me rendre à un forum emploi. N’ayant toujours pas d’offre de contrat d’apprentissage en vue, j’ai donc persévéré en pratiquant le porte à porte auprès d’entreprises. Sans succès, je me suis vu dans l’obligation d’abandonner le B.T.S technico-commercial. Je me suis tourné vers une suite plus classique de mon cursus scolaire, en intégrant un D.U.T Génie Mécanique Productique. L’établissement se situait à proximité de mon domicile et la formation offrait une approche pratique intéressante, seulement il était trop tard pour suivre cette formation en alternance. Je mis en suspens l’occasion d’acquérir une double compétence sans pour autant me fermer les portes. J’ai donc retrouvé ce côté théorique “si cher à mes yeux“ mais compensé par des travaux pratiques attractifs.Puis j'ai pu réaffirmé mes choix grâce à un emploi saisonnier de monteur pneumatique au centre automobile de Norauto à Augny. En effet ce métier m’a permis d’allier des compétences techniques avec le service clientèle. Le contact avec la clientèle m’a satisfait et motivé pour la poursuite de mon projet. C'est ainsi que je me suis orienté vers une formation de DUT Génie Mécanique en gardant comme objectif le poste de technico-commercial.
Mon orientation
En fin de classe de troisième, il nous a été demandé de formuler des vœux pour la poursuite d’études. J’ai ciblé mon choix sur des baccalauréats généraux et technologiques étant donné que je souhaitais me diriger vers un cursus de type “bac+2“. J’ai ensuite éliminé les secteurs qui ne m’attiraient pas. J’ai opté pour un baccalauréat Sciences des Technologies Industrielles car j’ai toujours été attiré par la mécanique. Depuis tout petit, curieux de tout comprendre, je démontais mes jouets pour découvrir le dispositif qu’ils contenaient. Le milieu technique m’a donc parût le plus intéressant. J’ai ainsi intégré une seconde S.T.I au lycée technique et scientifique de Louis Vincent. Très vite, j’ai été surpris par la formation technique. Celle-ci était dotée de beaucoup de théorie et l’outil mathématique était souvent employé. Ce manque de concret m’a poussé à aller voir la conseillère d’orientation du lycée. Muni de mon bulletin afin d’avoir une idée des matières qui me posaient des difficultés, je lui ai exposé mon problème. Il en a découlé que j’avais un ennui avec les matières théoriques. Je lui ai fait part de mon désir de me réorienter vers un secteur commercial et d’entamer une formation en baccalauréat Sciences des Techniques Tertiaire.En effet ce cursus me paraissait beaucoup moins abstrait. Durant cet entretien il s’est avéré que j ‘appréciais toujours la mécanique mais que j’étais aussi attiré par le contact humain. Elle m’a donc informé sur le métier de technico-commercial, qui allie une connaissance technique à un savoir faire commercial. En vue de cet objectif professionnel, la conseillère d’orientation m’a recommandé de commencer par un cursus technique et ensuite de me diriger vers une formation commerciale car l’apprentissage était plus facile dans ce sens là. J’ai donc poursuivi ma formation en S.T.I génie mécanique en favorisant les travaux pratiques et en travaillant les parties qui me paraissaient abstraites.Arrivé en fin de terminale, le baccalauréat obtenu, il m’a fallu à nouveau faire un choix quand à ma poursuite d’études. Je vous expliquerai ces choix dans mon prochain billet.
Carnet de suivi
Je commence aujourd'hui mon carnet de suivi.Je vais vous présenter mon projet professionnel. Pour ce faire je vais commencer par vous décrire mon parcours scolaire. J’y expliquerai mes choix d’orientation et les événements qui m’ont poussé à me tourner vers le métier de technico-commercial. Ensuite j’aborderai ma dernière expérience professionnelle qui m’a permis de me conforter dans mon orientation.Et pour finir je vous exposerai mes ambitions pour la réalisation de mon projet professionnel.
PROJET PRO
Je me destine au métier de technico-commercial depuis 8 ans, j’ai entrepris des études techniques afin de m’orienter ensuite vers le commercial. Mon stage de fin d'étude m’a permis d’être embauché dans une agence commerciale. J’ai pu d’allier mes compétences technique tout en exploitant mes qualités relationnel et me forger une expérience de la vente de produits technique. Fort d’une expérience de deux années, je souhaite valoriser mon sens de l'écoute et du conseil au sein d'une entreprise du domaine technique. Je désire m’investir dans une fonction technique et commerciale en suivi clientèle.
Ma double compétence
Ma formation en génie mécanique m'a permis d'acquérir des bases dans différents secteur technique comme la métrologie, la sciences des matériaux, la qualité... Ce parcours technique a été complété par une expérience professionnel de la maintenance industrielle. Installation, formation, réparation et gestion du parc machine ont été mon quotidien à travers tout le territoire français. Mes compétences et la qualité de mon travail m'a donné l'opportunité de mettre confié la gestion de projet d'intégration de systèmes de marquage dans des machines de production. Ma forte attirance pour la relation client et la confiance que j'ai pu obtenir de mon responsable m'a permis de m'orienter vers des activités commerciales. En plus de mes responsabilités technique, j'ai pu effectuer des démonstrations de nos produits, participer à des expositions et réaliser quelques prospections après une formation de prospection commercial. Mes formations et mon parcours professionnel m'offre a possibilité de prétendre à un poste à double compétence: aptitude technique et sens commercial.
Pourquoi un blog?
Ce blog voit le jour afin d'être la vitrine de mes compétences et de mes motivations. Il sera également le carnet de bord de mes recherches. Tout en espérant trouver le plus rapidement possible l'emploi qui correspond à mes ambitions.
PRESENTATION
Je m'appel Jérémy, j'ai 24 ans et j'habite Metz. Mon gout pour le technique m'a poussé à suivre une formation en mécanique. Après l'obtention de mon bac STI Génie Mécanique j'ai suivi une formation en DUT Génie Mécanique. Suite à mon stage de fin d'étude j'ai été embauché en tant que technicien avant et après vente. La société qui m'a recruté fabrique et commercialise des systèmes de marquage pour l'industrie. Attiré depuis toujours par le commercial j'ai suivi en parallèle une formation à distance de technico-commercial. Ce qui m'a permis de mettre confier des missions commerciales. Après deux ans de collaboration l'agence française a malheureusement fermé, conséquence de la crise. Je souhaite aujourd'hui faire valoir ma double compétence, technique et commercial. Je suis donc à la recherche d'un emploi qui me permettrai d'allier mes deux capacités.